エクセルクレーム対応報告書テンプレートの無料ダウンロード

お客様からのクレームがあった場合に
その詳細、状況を記録し
どのような対応をして
どのように解決するのかを記録し
問題解決を迅速かつ確実にするための
エクセルテンプレートです。

このエクセルテンプレートは
無料でダウンロードできます。

この報告書は
報告書を作成した日と
その担当者・部署等を上部に配置し
確認印スペースを３つ配置しています。

項目は
・顧　客　名
・顧客　番号
・連　絡　先
・発　生　日
　などの基本情報と
　以下の４つの詳細な内容を
　1項目７行に分けて記載ができます。

・クレーム詳細
・初期対応詳細
・発生　原因
・対策　方法

パソコンでスムーズに入力できるように
セルの配置と書式設定をしています。

報告書なので、特別なプログラムは
使っていません。

印刷後の手書きにも対応しています。

印刷はA4サイズの用紙ピッタリサイズです。

モノクロ印刷用としていますので
必要であれば背景色を追加してください。

エクセル2016(Office365)で作成しています。
そのため
これで保存した.xlsxのファイルと
旧エクセルで開けるように.xlsファイルを
zipファイル圧縮してあります。

最新のウィンドウズであれば右クリックメニューの
展開だけで解凍できます。
xlsファイルについては旧バージョンのエクセルでの
確認はできていません。
関数や
VBAなどは使ってないので大丈夫と思います。